Ce qu'il faut inclure dans votre plan de réponse aux incidents

Un incident de sécurité peut faire basculer la réputation et les revenus d'une organisation en peu de temps. Comme l'a dit un jour le milliardaire Warren Buffet, "il faut 20 ans pour développer une réputation et cinq minutes pour la ruiner". En gardant cela à l'esprit, il est idéal d'avoir un plan de réponse aux incidents en place avant qu'une violation de sécurité ne se produise.

Un plan de réponse aux incidents est un ensemble d'instructions destinées à aider une organisation à détecter, à répondre et à se remettre d'incidents de sécurité réseau tels que la cybercriminalité, la perte de données et les interruptions de service. La mise en place d'un plan contribue au développement de la cybersécurité ainsi qu'à la résilience globale de l'organisation.

Comme la plupart des petites et moyennes entreprises (PME) disposent de ressources et de fonds limités, la réponse aux incidents fait généralement l'objet de moins d'attention. Cependant, ne pas réagir rapidement et efficacement lorsqu'une cyberattaque se produit peut coûter bien plus cher que de mettre en place un plan de réponse aux incidents.

Éléments essentiels d'un plan de réponse aux incidents

Chaque plan de réponse aux incidents devrait inclure les cinq éléments essentiels suivants afin de répondre avec succès au large éventail de problèmes de sécurité auxquels une organisation peut être confrontée :

Identification de l'incident et réponse rapide

Il est essentiel d'évaluer efficacement la menace et de décider de la mise en œuvre du plan de réponse aux incidents. Cela nécessite deux conditions préalables :

• Une personne autorisée à initier le plan
• Un lieu en ligne/hors ligne pour que l'équipe de réponse aux incidents puisse se réunir et discuter.

Plus l'incident est détecté et traité rapidement, moins l'impact est grave.

Ressources

En cas de cyber-événement, une équipe de réponse aux incidents aura généralement des kits d'urgence à portée de main et disposera des ressources suivantes pour l'aider à naviguer dans l'événement :

• Des outils pour mettre hors ligne toutes les machines après une analyse médico-légale
• Des solutions pour réguler l'accès à l'environnement informatique de l'organisation et empêcher les pirates d'accéder au réseau
• Mesures pour employer des machines de secours afin d'assurer la continuité opérationnelle

Rôles et responsabilités

Un incident peut survenir au milieu de la nuit ou à un moment inattendu. C'est pourquoi il est essentiel de définir les rôles et les responsabilités des membres de votre équipe de réponse aux incidents. Ils peuvent être appelés à intervenir à tout moment. Vous devez également disposer d'une équipe de réserve au cas où l'un des contacts principaux serait indisponible.

En cas de cyberincident, le temps est compté et chacun doit savoir ce qu'il doit faire.

Détection et analyse

Il s'agit, sans aucun doute, de l'un des éléments les plus essentiels d'un plan de réponse aux incidents. Il met l'accent sur le fait de tout documenter, de la manière dont un incident est détecté à la manière de signaler, d'analyser et de contenir la menace. L'objectif est de créer un livre de jeu qui comprend des approches pour détecter et analyser un large éventail de risques.

Confinement, éradication et récupération

• Le confinement spécifie les méthodes permettant de restreindre la portée de l'incident. Une attaque de rançongiciels, par exemple, doit être abordée de manière très différente par rapport à une menace d'initié.
• L'éradication concerne les techniques visant à éliminer une menace de tous les systèmes affectés.
• Comme les incidents ne peuvent pas toujours être évités, les efforts de récupération se concentrent sur la réduction des dommages potentiels et la reprise des opérations aussi rapidement que possible.

Considérations relatives à un plan de réponse aux incidents

Un plan de réponse aux incidents doit répondre à toutes les préoccupations qui découlent d'un paysage de menaces en constante évolution. Avant de commencer à élaborer votre plan, il y a plusieurs considérations à prendre en compte, notamment :

• L'élaboration d'un plan de réponse aux incidents ne doit pas être un exercice ponctuel. Il doit être revu régulièrement pour s'assurer qu'il tient compte des changements techniques et environnementaux les plus récents qui peuvent influencer votre organisation.
• Votre plan de réponse aux incidents et l'équipe qui y travaille doivent être soutenus et guidés par la direction générale.
• Il est essentiel de documenter les coordonnées du personnel clé pour les communications d'urgence.
• Chaque personne de l'équipe de réponse aux incidents doit maintenir sa responsabilité.
• Déployez les outils et procédures appropriés pour améliorer l'efficacité de la réponse aux incidents.
• Vos postures de sécurité, de sauvegarde et de conformité doivent toutes faire l'objet de la même attention.

Nous vivons à une époque où seules les organisations résilientes peuvent naviguer à travers toutes les complexités créées par les avancées technologiques et autres influences externes inattendues. C'est pourquoi il est essentiel de disposer d'un plan de réponse aux incidents.

Essayer de développer et de déployer un plan de réponse aux incidents par vous-même peut être plus que ce que vous pouvez gérer tout en dirigeant une organisation. Un partenariat avec un spécialiste comme nous peut vous soulager de cette charge et vous donner l'avantage d'avoir un expert à vos côtés. Contactez-nous dès aujourd'hui pour planifier une consultation sans obligation.

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